Options de financement
Option 1
PROGRAMME DES MEMBRES RH 1
FINANCEMENT PRÉFÉRÉ
(Frais annuels de 200 $ pour le programme des membres RH requis)
(pour les offres de financement préférentielles)
- 0 % TAEG pendant 12 mois avec des mensualités égales .
- TAEG de 3,99 % avec 60 mensualités
Des restrictions s'appliquent.
Option 2
Standard
Financement
(non membre RH)
- TAEG de 2,99 % avec 12 mensualités
- TAEG de 6,99 % avec 60 mensualités de 5
Option 3
Sortie RH
financement en magasin
(membre et non-membre RH)
- 0 % TAEG pendant 9 mois avec des mensualités égales .
Toutes les options de financement de la carte de crédit RH 7 incluent les avantages suivants :
Achetez maintenant, payez plus tard avec la carte de crédit RH
Ligne de crédit renouvelable que vous pouvez utiliser pour vos futurs achats
Gestion de compte en ligne 24h/24 et 7j/7
Foire aux questions
Comment puis-je faire une demande de carte de crédit RH ?
Vous pouvez faire une demande de carte de crédit RH ici.
Quels sont les avantages de l'adhésion ?
Les membres RH bénéficient de 25 % de réduction sur tous les articles à prix plein et de 20 % de réduction sur les articles en solde. Des exclusions limitées s'appliquent et sont décrites dans les conditions générales du programme RH Members.
Les membres bénéficient également de services gratuits avec RH Interior Design.
Qui peut adhérer ?
N'importe qui peut adhérer au programme RH Members. Les frais d'inscription annuels s'élèvent à 200 $, plus les taxes applicables.
Clients professionnels, veuillez consulter notre page Ventes aux professionnels pour obtenir des informations sur les comptes professionnels.
Quel est le montant de la cotisation ?
La cotisation annuelle est de 200 $, plus les taxes applicables.
L'adhésion est-elle basée sur une année civile ou une année glissante ?
L'adhésion est valable un an à compter de la date d'achat. Par exemple, si l'adhésion est achetée le 13 mars 2022, elle sera valable jusqu'au 13 mars 2023.
Existe-t-il des durées d'abonnement autres qu'un an ?
Non. Le programme RH Members a une durée d'abonnement initiale d'un an. Les abonnements peuvent ensuite être renouvelés pour des périodes consécutives d'un an.
Puis-je résilier mon abonnement avant son terme et obtenir un remboursement si je n'ai effectué aucun achat ?
Les droits de résiliation d'adhésion sont expliqués dans les conditions générales du programme RH Members. Si vous avez d'autres questions concernant la résiliation de votre abonnement, veuillez nous contacter.
Puis-je utiliser ma carte de membre chez RH Outlets ?
Non, les avantages du programme RH Members ne sont pas valables dans les magasins RH Outlet.
Puis-je passer mes commandes en ligne ?
Oui, vous pouvez utiliser vos économies de membre pour votre commande en ligne.
Comment puis-je accéder à mon abonnement en ligne ?
Votre abonnement est lié à votre compte RH. Vous pouvez accéder aux détails de votre compte membre dans la section « Mon compte » du site une fois connecté(e).
Si vous vous êtes inscrit dans une galerie ou via le Centre de service à la clientèle et que vous possédez déjà un compte RH.com avec la même adresse électronique, votre adhésion sera automatiquement appliquée lors de votre connexion et aucune action supplémentaire ne sera requise.
Si vous vous êtes inscrit en utilisant une adresse e-mail différente de celle de votre compte RH.com, vous devez d'abord lier votre adhésion à votre compte RH.com en vous rendant dans la section Adhésion de votre page Mon compte.
Si vous vous êtes inscrit dans une galerie ou via le Centre de service à la clientèle et que vous n'avez pas de compte RH.com, veuillez en créer un.
Puis-je utiliser mon abonnement pour acheter des articles à envoyer à d'autres personnes (cadeaux ou autres) ?
Oui, vous pouvez passer une commande en utilisant votre carte de membre et la faire livrer à un autre destinataire.
Mon abonnement sera-t-il automatiquement renouvelé à la fin de sa période d'utilisation ?
Oui, pour les résidents du Royaume-Uni, votre adhésion au programme RH Members sera automatiquement renouvelée un an après votre inscription, sauf si vous annulez votre adhésion. Vous trouverez plus de détails dans les conditions générales du programme RH Members.
Puis-je devenir membre si je vis à l'étranger ?
Oui, nos clients internationaux sont les bienvenus au sein de notre programme d'adhésion.
Dois-je payer les frais de port ?
Oui. Les frais de livraison ne bénéficient d'aucun avantage réservé aux membres. Consultez la section Expédition et Livraison pour plus d'informations sur les frais d'expédition.
Qui dois-je contacter pour obtenir de plus amples informations ou pour toute question relative à mon compte ?
Veuillez contacter le service clientèle des cartes de crédit RH au 866.561.6450.
Où puis-je utiliser ma carte de crédit RH pour effectuer des achats ?
Utilisez votre carte de crédit RH en ligne pour toute commande expédiée aux États-Unis, pour acheter des cartes-cadeaux RH et pour payer les frais du programme d'adhésion RH. Vous pouvez également utiliser votre carte dans n'importe laquelle de nos galeries RH ou boutiques RH situées aux États-Unis. Malheureusement, la carte de crédit RH n'est pas valable dans les restaurants ou bars à vin RH.
Comment les achats sont-ils facturés sur ma carte de crédit RH ?
En règle générale, RH soumet les demandes d'autorisation de facturation lors de l'expédition d'un article, ce qui prend généralement deux jours ouvrables pour les articles en stock. Si un article est temporairement indisponible, vous ne serez facturé qu'à son expédition. Par exemple: Si vous achetez trois articles et que chaque article est expédié un jour différent, vous aurez trois factures et trois plans de paiement distincts.
Puis-je utiliser la carte de crédit RH dans vos galeries canadiennes ?
La carte de crédit RH n'est pas utilisable en dehors des États-Unis. Galeries ou pour les commandes expédiées hors des États-Unis
Comment puis-je consulter ma limite de crédit et mon solde ?
Vous pouvez consulter votre relevé en ligne sur la page Mon compte ou contacter le service clientèle de RH Credit Card au 866.561.6450.
Que se passe-t-il si je ne dispose pas de suffisamment de crédit pour effectuer cet achat ?
Veuillez contacter RH Credit Services au 800.573.7730.
Puis-je effectuer un paiement par carte de crédit RH en ligne ?
Bien sûr. Vous pouvez accéder à votre compte 24h/24 et 7j/7 pour effectuer un paiement, consulter vos relevés, mettre à jour vos informations personnelles, configurer des paiements récurrents et passer au zéro papier en visitant la page Mon compte.
Puis-je régler ma facture dans une galerie RH ?
Nous n'acceptons pas les paiements dans nos galeries, mais vous pouvez accéder à votre compte 24h/24 et 7j/7 pour effectuer un paiement, consulter vos relevés, mettre à jour vos informations personnelles, configurer des paiements récurrents et passer au zéro papier en visitant la page Mon compte.
Je viens de recevoir mon relevé et il semble y avoir une erreur. Qui dois-je contacter ?
Veuillez contacter le service clientèle des cartes de crédit RH au 866.561.6450.
J'ai fait une erreur en choisissant mon plan de paiement. Qui dois-je contacter ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez contacter RH Credit Services au 800.573.7730. Une fois votre commande expédiée et votre carte de crédit RH débitée, veuillez contacter le service client de RH Credit Card au 866.561.6450.
Quelle est l'adresse de paiement ?
TD Bank
P.O. Boîte 100114
Columbia, SC 29202-3114
Mes achats en ligne sont-ils sécurisés ?
Votre sécurité est importante pour nous, et nous vous garantissons que vos achats sur RH.com sont sécurisés, quelle que soit la carte de crédit utilisée. Nous utilisons le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos informations.
Comment puis-je fermer mon compte de carte de crédit RH ?
Veuillez contacter le service clientèle des cartes de crédit RH au 866.561.6450.
Conditions générales
1 Pour une cotisation annuelle de 200 $, les avantages de membre RH comprennent : 30 % de réduction sur tous les articles à prix plein*, 30 % de réduction supplémentaire sur tous les articles en solde, 25 % de réduction sur les articles Waterworks*, services gratuits avec RH Interior Design et financement préférentiel avec la carte de crédit RH disponible. Consultez Conditions générales du programme RH Members. *Certaines exclusions s'appliquent.
TAEG de 2,0 % pendant 12 mois avec des mensualités égales : TAEG de 0 % à compter de la date d'achat admissible jusqu'au paiement intégral. Le montant de la mensualité correspond au prix d'achat divisé par le nombre de mois de l'offre. Le dernier paiement peut varier en raison de l'arrondi. Les paiements effectués à temps permettront de rembourser le solde promotionnel. Le paiement mensuel annoncé, le cas échéant, exclut les taxes, les frais de livraison et autres frais. D'autres transactions et frais influent sur le montant total du paiement mensuel. Achats antérieurs exclus. Le compte doit être en règle. Offre à durée limitée. Les conditions générales du compte s'appliquent aux achats non admissibles. Nouveaux comptes : TAEG standard à l'achat de 24,99 %. Frais d'intérêt minimum 1 $. Pour les comptes existants, veuillez consulter votre contrat de titulaire de carte pour connaître les conditions applicables. Sous réserve d'approbation de crédit. Compte de financement RH émis par TD Bank, Amérique du Nord
3 TAEG de 3,99 % avec 60 mensualités : TAEG de 3,99 % à compter de la date d'achat admissible jusqu'au paiement intégral. Le montant du paiement mensuel est égal au montant de l'achat et aux intérêts estimés pour la durée de l'offre, divisés par le nombre de mois de l'offre. Le dernier paiement peut varier en raison de l'arrondi. Les paiements effectués à temps permettront de rembourser le solde promotionnel. Le paiement mensuel annoncé, le cas échéant, exclut les taxes, les frais de livraison et autres frais. D'autres transactions et frais influent sur le montant total du paiement mensuel. Achats antérieurs exclus. Le compte doit être en règle. Offre à durée limitée. Les conditions générales du compte s'appliquent aux achats non admissibles. Nouveaux comptes : TAEG standard à l'achat de 24,99 %. Frais d'intérêt minimum 1 $. Pour les comptes existants, veuillez consulter votre contrat de titulaire de carte pour connaître les conditions applicables. Sous réserve d'approbation de crédit. Compte de financement RH émis par TD Bank, Amérique du Nord
4. TAEG de 2,99 % avec 12 mensualités : TAEG de 2,99 % à compter de la date d'achat admissible jusqu'au paiement intégral. Le montant du paiement mensuel est égal au montant de l'achat et aux intérêts estimés pour la durée de l'offre, divisés par le nombre de mois de l'offre. Le dernier paiement peut varier en raison de l'arrondi. Les paiements effectués à temps permettront de rembourser le solde promotionnel. Le paiement mensuel annoncé, le cas échéant, exclut les taxes, les frais de livraison et autres frais. D'autres transactions et frais influent sur le montant total du paiement mensuel. Achats antérieurs exclus. Le compte doit être en règle. Offre à durée limitée. Les conditions générales du compte s'appliquent aux achats non admissibles. Nouveaux comptes : TAEG standard à l'achat de 24,99 %. Frais d'intérêt minimum 1 $. Pour les comptes existants, veuillez consulter votre contrat de titulaire de carte pour connaître les conditions applicables. Sous réserve d'approbation de crédit. Compte de financement RH émis par TD Bank, Amérique du Nord
5 6,99 % TAEG avec 60 mensualités : TAEG de 6,99 % à compter de la date d'achat admissible jusqu'au paiement intégral. Le montant du paiement mensuel est égal au montant de l'achat et aux intérêts estimés pour la durée de l'offre, divisés par le nombre de mois de l'offre. Le dernier paiement peut varier en raison de l'arrondi. Les paiements effectués à temps permettront de rembourser le solde promotionnel. Le paiement mensuel annoncé, le cas échéant, exclut les taxes, les frais de livraison et autres frais. D'autres transactions et frais influent sur le montant total du paiement mensuel. Achats antérieurs exclus. Le compte doit être en règle. Offre à durée limitée. Les conditions générales du compte s'appliquent aux achats non admissibles. Nouveaux comptes : TAEG standard à l'achat de 24,99 %. Frais d'intérêt minimum 1 $. Pour les comptes existants, veuillez consulter votre contrat de titulaire de carte pour connaître les conditions applicables. Sous réserve d'approbation de crédit. Compte de financement RH émis par TD Bank, Amérique du Nord
TAEG de 6,0 % pendant 9 mois avec des mensualités égales : Magasins d'usine uniquement : TAEG de 0 % à compter de la date d'achat admissible jusqu'au paiement intégral. Le montant de la mensualité correspond au prix d'achat divisé par le nombre de mois de l'offre. Le dernier paiement peut varier en raison de l'arrondi. Les paiements effectués à temps permettront de rembourser le solde promotionnel. Le paiement mensuel annoncé, le cas échéant, exclut les taxes, les frais de livraison et autres frais. D'autres transactions et frais influent sur le montant total du paiement mensuel. Achats antérieurs exclus. Le compte doit être en règle. Offre à durée limitée. Les conditions générales du compte s'appliquent aux achats non admissibles. Nouveaux comptes : TAEG standard à l'achat de 24,99 %. Frais d'intérêt minimum 1 $. Pour les comptes existants, veuillez consulter votre contrat de titulaire de carte pour connaître les conditions applicables. Sous réserve d'approbation de crédit. Compte de financement RH émis par TD Bank, Amérique du Nord
7 Sous réserve d'approbation de crédit. Des restrictions s'appliquent. Voir ci-dessus pour plus de détails.
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Gérez votre compte en ligne. Vous pouvez payer une facture, consulter votre relevé, mettre à jour vos informations personnelles, ajouter des acheteurs autorisés ou demander une augmentation de votre limite de crédit.
Les achats effectués avant le 2 août 2022 peuvent être gérés via votre Page « Compte existant » .